Automatizacija hotela odnosno hotelske sobe danas je neophodan dio iskustva hotelskog gosta. Inteligentna soba se može od hotela do hotela bitno razlikovati. Zato su različitim kategorijama hotela potrebna različita rješenja automatizacije. Svaki hotel ima svoju viziju i način kako gostu pružiti nezaboravno hotelsko iskustvo. Pojedini zagovaraju jednostavnost primjene, drugi maksimalnu udobnost.
Inteligentnu sobu hotela možemo sastaviti modularno iz različitih komponenti. Tako možemo u svakom tipu hotela predvidjeti rješenje koje je u skladu s njegovim konceptom automatizacije.
360° rješenje za hotelske sobe uključuje: kontrolu pristupa, nadzor udobnosti i klima uređaja te odgovarajuću strojnu i programsku opremu za pregled procesa koji se odvijaju u hotelskim sobama.
Rješenje inteligentne hotelske sobe sastavljaju:
- hotelska elektronska brava soba s čitačem kartica
- šalter za uštedu energije (odlagač bezkontaktne kartice)
- sobni regulator ili sobni termostat (Andivi TRC ili Andivi TRB),
- ulazno-izlazna kontrolna jedinica (Andivi U-MIO),
- kontroler (Andivi U-DDC)
- Webserver
- programator kartica za recepciju.
SASTAVNI DIJELOVI RJEŠENJA
U donjoj tablici su predstavljene pojedine komponente rješenja koje je moguće kombinirati s obzirom na željenu varijantu automatizacije hotela.
- Elektronska brava + čitač kartica
- Prekidač za uštedu energije
- Termostat
- I/O jedinica
- Kontroler
- Koder
- Kompatibilnost
Elektronska brava s čitačem kartica – kontrola pristupa
Hotelska elektronska brava je opremljena RFID beskontaktnim čitačem kartica. Navedeno gostu omogućuje otvaranje vrata hotelske sobe samo približavanjem kartice čitaču. Glavne prednosti beskontaktne pametne kartične tehnologije RFID su sigurnost i pouzdanost (Mifare standard), kao i brojne mogućnosti za integraciju sustava: pristup različitim dijelovima hotela, plaćanje i sl.
Više o elektronskim bravama s čitačem kartica, različitim modelima i tehničkim specifikacijama možete pogledati ovdje.
Kada gost beskontaktnu karticu, koja je kodirana za točno određenu sobu, približi vanjskom čitaču, vrata hotelske sobe se automatski otvaraju. Gostu u sobi pruži dobrodošlicu ugodna rasvjeta.
Odlagač kartice, odnosno prekidač za uštedu energije, u hotelskoj se sobi koristi za:
- uključivanje/isključivanje struje u sobi,
- prelaženje iz štednog na ručni način rada klima uređaja,
- paljenje/gašenje svjetla,
- podizanje/spuštanje sjenila.
Nakon dolaska u hotel, gost stavi karticu u prekidač za uštedu energije. Kada se kartica izvadi iz odlagača više od minute, električno napajanje sobe se prekida, klima uređaj prelazi na štedni način rada, svjetla se ugase, a kontrola sjenila je onemogućena.
Više o odlagaču kartica i tehničkim specifikacijama možete pogledati ovdje.
Sobni termostat (Andivi TRB) namijenjen je:
- upravljanju temperature u hotelskoj sobi,
- upravljanju brzine ventilatora,
- prelaženju između automatskog i ručnog načina rada – ušteda ili komfor.
Sobni regulator (Andivi TRC) osim toga omogućava::
- izravno povezivanje na ventilatorski konvektor, ventile grijanja i hlađenja,
- povezivanje s prekidačem za uštedu energije koji omogućuje preklapanje između ekonomičnog temperaturnog režima (odsutnost gosta) i udobnog temperaturnog režima (prisutnost gosta),
- prati kontakte (reed) na prozorima/vratima tako da može isključiti klima uređaj ako su prozori/vrata otvoreni te tako još dodatno štedi energiju,
- sadrži tipku za poziv sobarice (funkcija očisti sobu),
- sadrži tipku za obavještavanje recepcije da je soba pospremljena te spremna za novog gosta => ova funkcija je namijenjen komunikaciji između sobarica i recepcije te je tako onemogućeno da se gostu greškom dodijeli nepospremljena soba.
Više o Andivi TRB sobnom termostatu možete pronaći ovdje. Više o Andivi TRC sobnom regulatoru možete pronaći ovdje.
Sobni Termostat TRB
Sobni Termostat TRC
Andivi ulazno-izlazna jedinica (Andivi U-MIO) povezana je s odlagačem kartica i Andivi TRC unutarnjom jedinicom. Preko Modbus protokola prenosi sve podatke od hotelske sobe do mrežnog servera – Webservera, koji se može prilagoditi potrebama hotela. Također kontrolira svjetla, sjenila i prekidače električne energije kada kartica nije više u prekidaču uštede energije.
Više o ulazno-izlazni jedinici U-MIO možete saznati ovdje.
Na Upravljač Andivi U-DDC možemo povezati do 128 U-MIO ulazno-izlaznih jedinica. Na upravljaču se također nalazi WebServer – programska oprema koja omogućuje udaljeni pristup upravljanju soba sa spajanjem na recepciju. Na recepcijskom računalu sobe je moguće nadzirati jednostavno s internetskog preglednika.
Više o upravljaču U-DDC možete pronaći ovdje.
Recepcija je opremljena koderom kartica, koji može sadržavati podatke o pristupu hotelu i druge podatke na pametnim karticama i beskontaktnim karticama.
Komunikacija sa sustavom za hotelsko upravljanje
Andivi 360° rješenje za hotelske sobe komunicira putem standardnih MS SQL i MySQL baza podataka koje su najčešći sklopovi datoteka u programskoj opremi za upravljanje hotela. Zbog toga je sustav kompatibilan s drugom hotelskom programskom opremom, kao što je npr. Micros Fidelio.
VARIJANTE RJEŠENJA HOTELSKE AUTOMATIZACIJE
Za vas smo pripremili nekoliko različitih opsega hotelskih rješenja automatizacije koji se uvrštavaju među najčešće standarde v industriji. U donjoj tabeli možete pogledati rješenja za osnovne, napredne i najnaprednije hotelske sobe.
| RJEŠENJA | OSNOVNA 1 | OSNOVNA 2 | NAPREDNA 1 | NAPREDNA 2 | NAPREDNA + | PREMIUM 1 | PREMIUM 2 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ELEMENTI | Zaključavanje vrat | • | • | • | • | • | • | • |
| RFID čitač kartica | • | • | • | • | • | • | • | |
| Prekidač za uštedu energije | • | • | • | • | • | • | ||
| Termostat TRC | ili TRB | • | ili TRB | |||||
| Termostat TRB | ili TRC | ili TRC | ||||||
| Senzor na prozoru | • | • | • | • | ||||
| Senzor za vrata | opcija | opcija | • | • | ||||
| Senzor pokreta | opcija | opcija | ||||||
| U-DDC kontroler | • | • | • | |||||
| U-MIO2 I/O jedinica | • | • | • | |||||
| Zaslon na dotir | • | • | ||||||
| WebServer | • | • |
POVEZIVANJE S RECEPCIJOM
Nadzor hotelskih soba putem udaljenog računala (tzv. hotelska SCADA) predstavlja cjeloviti pregled podataka o hotelskim sobama u realnom vremenu. Recepciji omogućuje potpuni pregled nad trenutnim statusom putem internetskog preglednika.
Iz recepcije je moguće nadzirati:
- prisutnost gosta
- trenutnu i željenu (podešenu) temperaturu u sobi
- stupanj puhanja ventilatora klima uređaja
- otvorenost prozora
- stanje funkcije “ne smetaj” (engl. do not disturb)
- poziv sobarice
- status sobe (soba je nepospremljena ili je spremna za novog gosta)
- brojne alarme.
Nadzor i upravljanje Web nadzornim sustavom soba donosi brojne prednosti:
- osigurava bolju hotelsku iskustvo gostima
- pregled nad hotelom, trenutnom zauzetošću i stanjem pospremljenih soba
- ušteda energije (podešavanje temperature i ventilatora iz recepcije).
PREDNOSTI ZA VLASNIKE HOTELA
PREOKRENITE LOŠE ISKUSTVO GOSTA, U NEVJEROJATNO
Neugodni uvjeti u sobama, komplicirano upravljanje klimom, vremenski dugotrajan pristup sobi, može uništavati iskustvo gostiju malo po malo. Time dovodite u opasnost svoju reputaciju, može voditi do loših recenzija na TripAdvisor ili Booking.com i na kraju rezultira u smanjenom broju rezervacija.
Možemo vam pomoći da omogućite jednostavno i bezbrižno iskustvo gostiju koje je brzo i ugodno. To će omogućiti vašim gostima da se osjećaju poštovano, a vama da se usredotočite na stvari koje stvarno trebaju vašu pažnju.
“Jednostavno i elegantno korisničko iskustvo dovodi do odličnih ocijena na hotelskim portalima”
~ automatizacija apartmana Andivi
